Spécialiste, Comptes Clients |Customer Accounts Specialist at Keurig Dr Pepper Canada

• Job Location Mississauga, Ontario, Canada
• Seniority Entry Level
• Type Full-time

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Description

Job Overview: Spécialiste, Comptes clients En tant que spécialiste, Comptes clients, vous fournirez un service de haut niveau à nos clients internes et externes.

Vous traiterez les demandes et les commandes des clients par courriel et par téléphone, en suivant les protocoles établis.

Vous établirez et entretiendrez des relations d'affaires avec un groupe de clients qui vous sera attribué.

Vous participerez à des initiatives d'amélioration continue des processus afin d'apporter des solutions aux besoins des clients.

Vous ferez remonter les problèmes des clients de manière appropriée au sein de l'organisation et vous assumerez la responsabilité du suivi afin de garantir une résolution satisfaisante.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes chargées du transport, de l'entreposage, de la planification de la demande, des ventes et des finances afin de garantir une exécution impeccable et la conformité aux indicateurs de la chaîne d'approvisionnement.

Chez Keurig Dr Pepper (KDP), le consommateur est au cœur de tout ce que nous faisons.

Joignez-vous à l’équipe de KDP et faites une différence auprès des consommateurs avec l’un des chefs de file dans la production et la distribution de boissons chaudes et froides au Canada, dont la mission est de satisfaire les besoins en boissons de chaque consommateur, partout et en tout temps.